Terms of service

Términos del Servicio

Este sitio web es operado por TrendHook. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a TrendHook. TrendHook ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted como usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra en trendhook.lat, usted participa en nuestro Servicio y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio" o "Términos"), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento.

Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a navegadores, clientes, proveedores, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer estos Términos cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el sitio ni nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer y vender nuestros productos.

SECCIÓN 1 – USO DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su país de residencia o que cuenta con autorización de un tutor legal.

No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales ni violar ninguna ley aplicable en su jurisdicción.

Está prohibido transmitir virus, malware o cualquier código destructivo a través del sitio.

El incumplimiento de cualquiera de estos términos podrá resultar en la terminación inmediata de su acceso a nuestros servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (excepto información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrado a través de diferentes redes y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión.

La información de pago siempre se transmite mediante sistemas seguros y cifrados.

Está prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del servicio sin autorización expresa por escrito de TrendHook.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que toda la información disponible en este sitio sea completamente exacta, completa o actualizada.

La información publicada tiene fines informativos y no debe considerarse como la única fuente para tomar decisiones.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin obligación de actualizar la información previamente publicada.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier servicio o producto ofrecido en el sitio sin previo aviso.

TrendHook no será responsable ante el usuario ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio o interrupción del servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web.

Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Reembolso.

Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión las imágenes y colores de los productos; sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo sea exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región o jurisdicción.

SECCIÓN 6 – FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado en nuestro sitio.

Podemos limitar o cancelar pedidos que, a nuestro criterio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o con fines comerciales no autorizados.

El usuario acepta proporcionar información de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

También acepta actualizar su información de contacto para que podamos procesar pedidos y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.

Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

El uso de dichas herramientas será bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a TrendHook.

No somos responsables por el contenido, exactitud o prácticas de privacidad de dichos sitios.

Le recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Si usted envía comentarios, sugerencias, ideas o cualquier tipo de contenido, acepta que TrendHook puede utilizarlo sin restricciones.

No tenemos obligación de mantener dichos comentarios en confidencialidad ni de compensar al usuario por ellos.

Usted es responsable del contenido que publique y de asegurarse de que no viole derechos de terceros.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que proporcione a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES Y OMISIONES

En ocasiones puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, costos de envío o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y cancelar pedidos si fuera necesario.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales

  • Enviar información falsa o engañosa

  • Violar derechos de propiedad intelectual

  • Difamar, acosar o discriminar a otras personas

  • Transmitir virus o malware

  • Recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al servicio si se detecta alguna de estas conductas.

SECCIÓN 13 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TrendHook no garantiza que el uso del servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

El uso del sitio y de los productos ofrecidos se realiza bajo su propio riesgo.

En la máxima medida permitida por la ley, TrendHook no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del servicio o de los productos adquiridos.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a TrendHook, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación o demanda derivada del incumplimiento de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición será separada sin afectar la validez del resto del acuerdo.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por el usuario o por TrendHook.

Podemos suspender o terminar el acceso al servicio en cualquier momento si se detecta incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio constituyen el acuerdo completo entre el usuario y TrendHook respecto al uso del sitio y los servicios ofrecidos.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en los países donde opera la empresa, principalmente Colombia y Guatemala.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.

El uso continuo del sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:

TrendHook

🌐 Sitio web:
trendhook.lat

📧 Correo electrónico:
inform@trendhook.com

📞 Teléfono:
+57 3214347099